2024-cluster8-wien-ma53-klimakommunikation-segmentierung
Klimakommunikation der Stadt Wien — Strategischer Rahmen und Zielgruppen-Segmentierung (MA 53 Projektkommunikation)
Stadt Wien, MA 53 Kommunikation und Medien · · wien.gv.at — Presse- und Informationsdienst, Gruppe Projektkommunikation
Bibliographische Details
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Notizen
Wien-Primary-Anker für WFK-8.1.1. Die MA 53 verantwortet die stadtweite Klimakommunikation entlang Klimafahrplan / Smart-Klima-City-Strategie und betreibt Zielgruppen-Segmentierung über Bezirk, Sprache, Alter und Lebenslage. Die operativen Hebel (mehrsprachige Kampagnen, Kooperationen mit Bildungsträgern, Bezirks-Outreach via Gebietsbetreuungen MA 25) sind dokumentiert; eine systematische Wirkungs-Evaluation der Erreichbarkeits-Quoten unterrepräsentierter Gruppen wird nicht öffentlich publiziert. MA 11 (Kinder- und Jugendhilfe) ist Patin für die Jugend-Schiene.
Klimakommunikation der Stadt Wien — MA 53 (Stadt Wien, 2024)
Key Findings
- Strategischer Rahmen: Klimakommunikation der Stadt Wien ist entlang Klimafahrplan, Smart-Klima-City-Strategie und Programm „Raus aus Gas" gebündelt. MA 53 (Projektkommunikation) koordiniert stadtweite Kampagnen und Pressearbeit; einzelne Magistratsabteilungen (MA 22, MA 18, MA 50, Klimadirektion) liefern Inhalte; MA 25 / Gebietsbetreuungen tragen die quartiers-/bezirksbezogene Outreach.
- Zielgruppen-Segmentierung: Operativ entlang vier Achsen — (1) Sprache (DE plus mehrsprachige Materialien für die zehn häufigsten in Wien gesprochenen Erstsprachen), (2) Lebenslage (Mieter:innen, Eigentümer:innen, Sozialhilfe-Bezieher:innen, Betriebe), (3) Alter (Kinder/Jugend via Schulkooperationen mit MA 11, ältere Menschen via Pensionist:innenklubs), (4) Bezirk (sozioökonomisch heterogene Bezirke wie 10/11/12/15/16 mit dichteren Outreach-Schichten).
- Kanalmix: Print (Bezirkszeitungen, mehrsprachige Folder), digital (wien.gv.at, Social-Media), Direktansprache (Hausbesuche bei „Raus aus Gas", Veranstaltungen der Gebietsbetreuungen), Kooperationen (Schulen, NGOs, FSW, MA 17 Diversitätsmanagement). Klimateam-Format (vgl. Klimadirektion) wird als beteiligungs-orientiertes Komplementärformat geführt.
- Strukturelle Limits: Reichweiten-Daten zu unterrepräsentierten Gruppen (Migrant:innen ohne Deutschkenntnisse, Wohnungslose, einkommensschwache Haushalte) werden nicht systematisch erhoben oder publiziert; eine veröffentlichte Wirkungs-Evaluation hinsichtlich Verhaltens-/Wissens-Effekt der Klimakampagnen liegt nicht vor. MA 53 verweist auf periodische Bevölkerungs-Befragungen (Lebensqualitäts-Umfrage, Klimaschutz-Barometer), die aber Aggregat-Indikatoren liefern, keine kampagnen-spezifische Wirkungsmessung.
- Schnittstelle zur Klimagerechtigkeit: Klimakommunikation ist als Teilhabe-Vorbedingung gedacht — Information ermöglicht informierte Beteiligung an Förder-Programmen, Klimateam und Bezirks-Maßnahmen. Diese normative Verknüpfung ist programmatisch dokumentiert, ihre empirische Wirkung (erreicht Klimakommunikation tatsächlich diejenigen, die Förderungen am dringendsten benötigen?) bleibt unter-evaluiert.
Relevance for WFK
Wien-Primary-Anker für WFK-8.1.1: dokumentiert den institutionellen Status quo zielgruppenspezifischer Klimakommunikation in Wien — operative Segmentierungs-Achsen, Kanalmix, Schnittstellen zu MA 11/17/25/50/Klimadirektion — und benennt die strukturelle Lücke einer publizierten Erreichbarkeits- und Wirkungs-Evaluation für unterrepräsentierte Gruppen.
Verified-Status
grey-literature (offizielle Magistrats-Quelle, Stadt Wien). Wien-Primär. Lizenz: CC-BY 4.0 für wien.gv.at-Inhalte (sofern nicht anders gekennzeichnet). Refresh-Frequenz: rollend; nächste strategische Iteration mit Klimafahrplan-Update erwartet. Cross-Check empfohlen via Klimadirektion und MA 17 Diversitätsmonitoring.
Citation
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